Kontakt os
Du kan sende os en mail på hej@nordicinvites.dk
Vi svarer normalt samme / førstkommende hverdag – tjek dit spamfilter, hvis du ikke har fået svar indenfor 2 hverdage.
Telefon
Du kan ringe til os på 60 52 22 65
Vi har telefontid alle hverdage kl. 11 – 14.
Grundet travlhed i højsæsonen (dec til apr), kan vi ikke altid træffes på telefonen.
Læg en besked, så ringer vi tilbage.
Chat
Du kan chatte med os ved at bruge chatfunktionen i venstre hjørne.
Hvis vi ikke er online, bliver din besked sendt som en mail, som vi vil besvare førstkommende hverdag – tjek dit spamfilter, hvis du ikke har fået svar indenfor 2 hverdage.
Du kan også bruge nedenstående kontaktformular
Kontakt Nordic Invites
Vi står klar til at hjælpe dig med dine festinvitationer – enten via kontaktformularen, på mail eller over telefonen – Vi er her for at hjælpe dig fra start til slut!
Vores produkter
Hos Nordic Invites får du prisvenlige invitationer til alle livets fester med kreative tilvalg som fotostribe og manillamærker.
Alle vores invitationer er designet og produceret i Danmark på FSC-certificeret papir / karton.
Du indsætter nemt og hurtigt din tekst i vores design modul, og dine invitationer, menukort m.m. trykkes lynhurtigt. Du har dine tryksager indenfor 3-5 hverdage.
Alle vores invitationer, save the date og takkekort kommer inkl. en hvid kuvert.
Ofte stillede spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål
Her kan du få svar på det meste. Hvis du ikke finder, hvad du søger svar på. Så er du velkommen til at kontakte os. Vi svarer indenfor 2 hverdage.
Shipping to EU and Norway
Unfortunately we can no longer ship to other EU countries due to the new regulations on packaging.
For shipping to Norway*:
We are VOEC registered. That means that we collect Norwegian MVA and no import tax will be applied.
*For shipping to Svalbard, please contact us before placing an order as shipping costs are significanly higher.
Hvorfor kan jeg ikke lægge i kurv?
Hvis du har problemer med at lægge din tryksag i kurv, kan det være at følgende årsager:
- Der er ikke ændret i teksten. Der skal laves ændringer i designet, før det kan lægges i kurv.
- Antallet af produkter er ændret til under minimumsantallet
- I er super hurtige til at trykke kurv, når I kommer tilbage til produktsiden. Det tager lidt tid, før trykfilen genereres og lægges i kurv. Når du får en besked i en grå bjælke om, at din tryksag er lagt i kurv, er den klar til dig i kurven.
Kan jeg fjerne Nordic Invites logo på bagsiden?
Alle vores tryksager med trykt bagside samt foldede bordkort kommer med vores logo trykt på.
Du kan se, hvordan det ser ud samt placering på både produktbilleder og i vores designmodul.
Logoet kan ikke flyttes eller slettes og vil altid ligge som øverste tekstlag.
Jeg har gemt et design. Hvor kan jeg finde det?
Gemte designs gemmes i din private browser cache, så undgå at tømme din cache, så længe du vil gemme designet.
For at finde designet igen, skal du gå ind på det pågældende produkt og gøre følgende:
- Klikke "Personliggør"
- Klikke "Gem / Indlæs design (Gemmes i browser cache)"
- Vælge det gemte design
Kan jeg bestille flere pocketfolds?
Vi har et begrænset antal pocketfolds i vores Outlet, som er rester fra Woodhazel.
Det er ikke muligt at bestille flere end dem, der er på lager i Outlet.
Læser I korrektur på min tekst? (Sætter komma og retter stavefejl)
Det, du ser i designmodulet, når du lægger i kurven, er præcist det, der bliver trykt.
Det er en automatiseret proces, som gør, at vi kan levere dine tryksager med så kort leveringstid.
Kan jeg bestille mindre end 15 stk. tryksager?
Det kan du desværre ikke. Der er det minimum, som trykkeriet trykker.
Hvis du bestiller bordkort, kan du med fordel bruge de ekstra bordkort som små skilte til gavebord, buffet m.m.
Kan jeg få mine gæsters navne trykt på invitationen?
Det er ikke muligt at få dine gæsters navne trykt på invitationer m.m.
Vi anbefaler i stedet Kære ___ trykt på invitationerne og derefter skrive navnene i hånden.
Alternativt kan du skrive navne på manilamærker eller et lille skilt og sætte det på med snor, bånd eller clips.
Hvor lang er leveringstiden?
Fra du trykker køb til du har dine tryksager går der ca. 3 til 5 hverdage.
Omkring Black Friday, jul, januarudsalg m.m. kan der forekomme længere leveringstid med GLS.
Kan jeg afhente min bestilling i Horsens?
Nordic Invites er en ren webshop, derfor sendes alle ordre til nærmeste GLS Pakkeshop (GLS bestemmer pakkeshoppen)
Kan I designe invitationer specielt til os?
Ved Nordic Invites designer vi ikke unikke invitationer m.m.
Det er muligt ved Woodhazel, hvor der designes invitationer efter jeres ønsker og drømme.
Det er en process, hvor I arbejder tæt med vores designer gennem hele processen. Her er der mange muligheder for papirtyper og trykkemetoder bl.a. letterpress, prægning og hot foil.
Det er en ultimative luksus, og prisen er derefter.
I skal regne med min. 150kr. pr. stk. ved 50 stk. ved ink jet tryk på A5 karton. og fra 250kr. pr. stk. ved 50 stk. ved specialtryk (letterpress, prægning og hot foil) samt pocketfoldinvitationer.
Har jeg fortrydelsesret?
Du har som privatperson 14 dages fortrydelsesret fra, du modtager varen. Dette gælder på vores produkter, der ikke er personliggjort eller trykt specielt til dig.
Dog er de fleste af vores varer enten personliggjorte eller produceret specielt til dig. Det vil oftest være vores Outlet produkter, der er omfattet af fortrydelsesretten.
Du har altid din reklamationsret – også når du køber personliggjorte tryksager.
Læs mere om Fortrydelsesret.
Er papiret miljøvenligt?
Vores papirtyper er FSC certificerede. Trykkeriet, som vi samarbejder med er Svanemærket.
Har I rabatkoder eller udsalg?
Vi har kun undtagelsesvist rabatter. Vi har i stedet valgt at køre med fair priser hele året rundt. F.eks. har vores invitationer samme priser, som da vi åbnede tilbage i 2022.
Brugsret, hvad er det?
Når du køber et produkt hos os, som vi har designet, køber du også brugsretten til produktet.
Det betyder, at du må bruge designet til at invitere dine gæster til din begivenhed. Det betyder også, at du ikke må reproducere / kopiere, ændre i designet eller videresælge designet til andre.
Nordic Invites vil altid have ophavsretten til alle produkter, vi har designet.
Er du i tvivl, så er du altid velkommen til at kontakte os.
Nordic Invites
- en del af Woodhazel
Emil Møllers Gade 59E, 3. TV
8700 Horsens
hej@nordicinvites.dk
Tlf.: +45 60 52 22 65
(Alle hverdage kl. 11-14)
Grundet travlhed kan vi ikke altid træffes på telefonen. Læg en besked, så ringer vi tilbage.
CVR nr.: 38882414
Følg os på:
Nordic Invites
- en del af Woodhazel
Emil Møllers Gade 59E, 3. TV
8700 Horsens
hej@nordicinvites.dk
Tlf.: +45 60 52 22 65
(Alle hverdage kl. 11-14)
Grundet travlhed kan vi ikke altid træffes på telefonen. Læg en besked, så ringer vi tilbage.
CVR nr.: 38882414